Versión 2026-10 · válidas desde el 1 de octubre de 2026
Poner fin al contrato, sin rodeos: Puede cancelar en línea un contrato de pago en cualquier momento, incluso sin iniciar sesión. Como consumidor, puede desistir en línea de un contrato nuevo en un plazo de 14 días.
1.1 Estas Condiciones generales (Condiciones) se aplican a todos los contratos de uso de ShortBoost One (sitio web shortboost.one, aplicación app.shortboost.one, dominio de enlaces cortos shlk.one, dominios propios de los clientes conectados a ShortBoost e interfaz de programación, en adelante «ShortBoost»).
1.2 El proveedor y parte contratante es Inexdu GmbH, Spitalbergweg 87, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria, FN 497589z, Tribunal Regional de Klagenfurt, NIF-IVA ATU73554646, teléfono +43 4212 30300, correo electrónico support@shortboost.one («nosotros», «nos»).
1.3 ShortBoost se dirige a consumidores y a clientes empresarios («usted», «cliente»). Consumidor es quien celebra el contrato con un fin ajeno, en su mayor parte, a una actividad comercial o profesional por cuenta propia; en Austria esto incluye también los negocios para preparar una futura actividad por cuenta propia (§ 1 apartado 3 KSchG). Cliente empresario es quien actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia. Las normas que se aplican solo a uno de los dos grupos se indican como tales.
1.4 Las condiciones generales divergentes de los clientes empresarios solo se aplican si las aceptamos expresamente por escrito.
1.5 Si utiliza ShortBoost a través de una cuenta de BusinessBoost One (un producto de Inexdu GmbH), el precio, la duración, el pago y la cancelación se rigen por su contrato de BusinessBoost One. Para el uso de ShortBoost se aplican estas Condiciones.
2.1 ShortBoost es un servicio en línea para crear y gestionar enlaces cortos. Cuando alguien abre un enlace corto, lo redirigimos a la dirección de destino que usted haya indicado y registramos la visita para sus estadísticas. El uso se realiza en el navegador; no es necesaria ninguna instalación. ShortBoost funciona con las versiones actuales de los navegadores habituales. Para dominios propios, usted mismo debe configurar los registros DNS con su proveedor de dominios.
2.2 Ofrecemos tres planes. Es determinante la descripción del servicio de shortboost.one/#pricing en el momento de su pedido; se guarda junto con la confirmación del contrato.
2.3 El límite de 20 dominios propios protege la cuota común de certificados de seguridad; previa solicitud motivada, lo ampliamos.
2.4 Seguimos desarrollando ShortBoost. Las nuevas funciones están a disposición de los clientes Pro y Lifetime sin coste adicional, salvo que las ofrezcamos expresamente como producto adicional propio, de pago aparte. Los cambios en las funciones existentes se rigen por la cláusula 20.
3.1 Para el uso necesita una cuenta. Debe ser mayor de edad y tener capacidad de obrar o actuar en nombre de una empresa a la que pueda representar. Sus datos deben ser exactos; si cambian, actualícelos en la cuenta.
3.2 Mantenga en secreto sus datos de acceso. Recomendamos el inicio de sesión en dos pasos. Si sospecha un uso indebido de su cuenta, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
3.3 Puede invitar a miembros del equipo con roles. Usted responde ante nosotros de las actuaciones de estos en su cuenta como de las suyas propias.
Usted se registra con su dirección de correo electrónico, acepta estas Condiciones y hace clic en el enlace de nuestro correo de confirmación. El contrato del plan Free se celebra con la confirmación de su dirección de correo electrónico.
Inmediatamente después de la celebración del contrato recibe por correo electrónico una confirmación del contrato. Contiene los datos de su pedido, la versión de estas Condiciones que usted aceptó, con el enlace a esta página, las condiciones de duración y cancelación y la información sobre el desistimiento con el formulario modelo de desistimiento. Guardamos el texto del contrato (datos del pedido y versión de las Condiciones). Puede ver sus compras y facturas en cualquier momento en el panel, en Ajustes → Suscripción y facturas; previa solicitud, le enviamos de nuevo el texto del contrato. Puede consultar, guardar e imprimir en esta página la versión vigente de estas Condiciones.
El idioma del contrato es el alemán. No nos hemos adherido a ningún código de conducta.
Lifetime también puede activarse mediante un código Lifetime que usted canjea en el panel o en shortboost.one. Emitimos los códigos Lifetime nosotros mismos o a través de socios comerciales. Con el canje se celebra con nosotros el contrato Lifetime; para el uso de ShortBoost se aplican estas Condiciones. Si compró el código a un socio comercial, el pago, el desistimiento y el reembolso del precio de compra se rigen por su contrato con ese socio. La garantía de devolución de 60 días (cláusula 8) se aplica a las compras realizadas directamente con nosotros.
5.1 Nuestros precios son precios netos en euros. Se añade el IVA que le corresponda:
5.2 No generamos otros costes. Su proveedor de pago puede cobrar comisiones propias, por ejemplo, por pagos en moneda extranjera.
5.3 El pago lo gestiona Stripe Payments Europe Ltd. Son posibles los medios de pago que se muestran en la ventana de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o adeudo directo SEPA). Pro se paga anualmente por adelantado; Lifetime, una sola vez al hacer el pedido. Usted gestiona sus datos de pago en el portal de clientes de Stripe, al que accede desde Ajustes → Suscripción y facturas.
5.4 Si falla un pago de Pro, Stripe lo reintenta y nosotros se lo comunicamos por correo electrónico. Sus funciones Pro permanecen activas durante 7 días. Si transcurrido ese plazo no se ha recibido el pago, pasamos su cuenta a Free (cláusula 10.1). Si regulariza el pago, volvemos a activar Pro. Su obligación de pago por el período de facturación en curso se mantiene.
5.5 Recibe las facturas por vía electrónica en PDF; las encuentra en el panel, en Ajustes → Suscripción y facturas. Usted acepta la factura electrónica; previa solicitud, le enviamos una factura por correo postal.
5.6 Los códigos de descuento y de promoción solo se aplican en las condiciones indicadas con el código. No pueden combinarse con otros códigos ni canjearse por dinero en efectivo.
6.1 Primer año: Pro tiene inicialmente una duración fija de un año desde la celebración del contrato («primer año»). El primer año termina el día anterior al aniversario de la celebración del contrato (ejemplo: contrato celebrado el 14.03.2026, primer año hasta el 13.03.2027 inclusive). Puede cancelar en cualquier momento hasta el último día del primer año inclusive, con efectos al final de este; entonces no se renueva nada y no volvemos a cobrar nada.
6.2 Después del primer año: Si no cancela para el final del primer año, Pro continúa por tiempo indefinido. Cobramos el precio anual por adelantado para cada año («año de facturación») y lo cargamos en el aniversario de la celebración del contrato (en el ejemplo, el 14.03.2027 para el año de facturación del 14.03.2027 al 13.03.2028).
6.3 Cancelable en cualquier momento a partir del segundo año: A partir del final del primer año puede cancelar en cualquier momento con un preaviso de un mes para el final de un mes natural. Le reembolsamos el precio anual abonado de forma proporcional por cada día entre el fin del contrato y el final del año de facturación ya pagado (por días exactos) en el medio de pago original, a más tardar 14 días después del fin del contrato.
Ejemplo: Su año de facturación va del 14.03.2027 al 13.03.2028, es decir, 366 días (el 29.02.2028 está incluido). Su cancelación se recibe el 20.05.2027. El contrato termina el 30.06.2027. No se han utilizado los 257 días del 01.07.2027 al 13.03.2028. Usted recibe 257/366 del precio anual abonado (con un precio anual abonado de 118,80 € – 99 € más 20 % de IVA – son 83,42 €).
6.4 Recordatorio: Unos 30 días antes del final del primer año y antes de cada año de facturación posterior le enviamos un correo electrónico con la fecha de cargo, el importe y la indicación de cómo y hasta cuándo puede cancelar.
6.5 Así puede cancelar:
Confirmamos cada cancelación sin demora por correo electrónico, con el contenido, la fecha y la hora de recepción y el momento en que termina el contrato. Si no se indica ningún momento, la cancelación se aplica en la fecha más próxima posible.
Si se recibe una cancelación sin inicio de sesión, enviamos la confirmación también a la dirección de correo electrónico de la cuenta. Si la cancelación no procede del titular de la cuenta, este puede deshacerla mediante el enlace de ese correo. Una cancelación de Lifetime sin inicio de sesión (cláusula 7.5) la tramitamos solo después de haberla confirmado a través de la dirección de correo electrónico de la cuenta; hasta entonces, Lifetime continúa sin cambios.
6.6 Su derecho a cancelar sin preaviso por causa grave no se ve afectado.
6.7 Cambio de Pro a Lifetime: Si compra Lifetime, su suscripción Pro termina sin más cargos y comienza Lifetime. En el primer año no computamos el tiempo de Pro ya abonado y no reembolsamos nada. A partir del segundo año reembolsamos el precio anual abonado de forma proporcional por cada día entre el final de la suscripción Pro y el final del año de facturación abonado (por días exactos), a más tardar 14 días después del final de la suscripción Pro, como en la cláusula 6.3.
7.1 Con Lifetime utiliza el alcance del servicio de Pro sin más pagos mientras operemos ShortBoost, pero al menos 5 años desde su compra («duración mínima»). Lifetime está vinculado a su cuenta.
7.2 Si ponemos fin a ShortBoost, lo anunciamos por correo electrónico con al menos 6 meses de antelación. Hasta el cese puede exportar todos los datos (cláusula 19).
7.3 Si el servicio termina antes de que expire la duración mínima, le reembolsamos una sexagésima parte del precio abonado por cada mes completo que reste de la duración mínima (con 297 € netos son 4,95 € netos al mes, más el IVA que usted haya abonado). El reembolso se efectúa a más tardar 14 días después del cese.
7.4 No podemos cancelar el plan Lifetime de forma ordinaria. Nuestro derecho a cancelar por causa grave (cláusula 21.2) no se ve afectado; en ese caso reembolsamos la parte conforme a la cláusula 7.3, siempre que no tengamos un derecho de indemnización frente a usted.
7.5 Puede poner fin a Lifetime en cualquier momento, en línea en shortboost.one/kuendigen o en el panel. Su cuenta pasa entonces a Free. Para una cancelación sin inicio de sesión se aplica la cláusula 6.5. Solo recibe un reembolso en el marco del derecho de desistimiento (cláusula 9) o de la garantía (cláusula 8).
8.1 Además de sus derechos legales, ofrecemos una garantía voluntaria de devolución del dinero en la primera compra de Pro y en la primera compra de Lifetime por cuenta, si compró directamente con nosotros.
8.2 Dentro de los 60 días siguientes a la celebración del contrato basta con un mensaje sin formalidades a support@shortboost.one. No tiene que indicar ningún motivo. Reembolsamos el importe íntegro abonado, IVA incluido, en el medio de pago original, a más tardar 14 días después de recibir su mensaje.
8.3 Con el reembolso finaliza el plan de inmediato y su cuenta pasa a Free (cláusula 10.1). Sus datos se conservan.
8.4 La garantía no se aplica a los códigos Lifetime que haya comprado a un socio comercial; allí se aplican las condiciones de este (cláusula 4.4). Sus derechos legales, en particular el derecho de desistimiento y la garantía legal, no se ven afectados por la garantía.
9.1 Como consumidor, tiene un derecho legal de desistimiento. Encontrará la información completa sobre el desistimiento con formulario modelo de desistimiento en una página propia; además, la recibe con la confirmación del contrato.
9.2 Puede declarar el desistimiento en línea: en el panel, en Ajustes → Suscripción y facturas (botón «Desistir de un contrato»), o sin iniciar sesión en shortboost.one/widerruf. Confirmamos la recepción de inmediato por correo electrónico. También puede desistir por correo electrónico o por carta. Si el desistimiento no se declara ni tras iniciar sesión ni con número de pedido, comprobamos antes del reembolso que procede de la parte contratante.
9.3 Activamos su plan inmediatamente después de la celebración del contrato. Si desiste en plazo, le reembolsamos siempre el importe íntegro abonado; no cobramos nada por el uso hasta el desistimiento.
10.1 Cambio a Free: Si Pro o Lifetime termina (cancelación, desistimiento, garantía o impago), su cuenta pasa a Free. No eliminamos nada. Si tiene más de 10 enlaces cortos activos, los 10 más recientes permanecen activos; los demás se pausan. Quien abre un enlace pausado ve un aviso en lugar de la redirección. Los enlaces de dominios propios se pausan junto con el dominio. Los ajustes que ya haya configurado se conservan; las nuevas funciones Pro solo podrá crearlas tras una nueva compra. Los enlaces pausados vuelven a funcionar de inmediato tras una nueva compra. Le informamos del cambio por correo electrónico.
10.2 Eliminar la cuenta: Puede eliminar usted mismo su cuenta en el panel, en Ajustes → Perfil → Eliminar cuenta. Exporte antes sus datos (cláusula 19). Tras la solicitud, la cuenta queda desactivada y sus enlaces cortos dejan de redirigir. Transcurridos 30 días, eliminamos la cuenta de forma definitiva. Hasta entonces puede cancelar la eliminación a través de support@shortboost.one.
10.3 La eliminación pone fin, con la desactivación, a todos los contratos de la cuenta. Para una suscripción Pro en curso: en el primer año no reembolsamos nada, porque el primer año está pactado como fijo y es usted mismo quien decide la eliminación. A partir del segundo año reembolsamos el precio anual abonado de forma proporcional por cada día entre la desactivación y el final del año de facturación abonado (por días exactos), a más tardar 14 días después de la desactivación. En Lifetime no reembolsamos nada. Sus derechos derivados del desistimiento (cláusula 9) y de la garantía (cláusula 8) no se ven afectados.
10.4 Los datos que debamos conservar por motivos legales (en particular, facturas y justificantes contables durante siete años según el § 132 BAO) solo los eliminamos una vez transcurridos esos plazos. En nuestras copias de seguridad cifradas, los datos eliminados caducan al vencer los plazos indicados allí (véase la política de privacidad).
11.1 Usted es responsable de las direcciones de destino de sus enlaces cortos y de todos los contenidos que introduzca en ShortBoost (por ejemplo, textos, logotipos, imágenes, burbujas, ventanas emergentes, cuentas atrás).
11.2 En particular, no está permitido utilizar ShortBoost para:
11.3 Tampoco está permitido perturbar técnicamente ShortBoost, eludir medidas de seguridad, extraer datos de forma automatizada (salvo a través de nuestra interfaz de programación dentro de sus límites), aplicar ingeniería inversa al software en la medida en que la ley no lo permita, ni transmitir accesos a personas ajenas a su equipo.
11.4 Si incumple estas obligaciones, podemos adoptar las medidas descritas en la cláusula 12. Si terceros presentan contra nosotros reclamaciones fundadas por sus contenidos, usted, como cliente empresario, nos exime de ellas en la medida en que deba responder del incumplimiento.
Conforme al art. 14 del Reglamento de la UE sobre servicios digitales (Digital Services Act, DSA), estas normas describen cómo tratamos los contenidos.
Comprobamos las direcciones de destino automáticamente, a saber, al crear o modificar un enlace y después una vez al día para todos los enlaces activos (incluidas variantes, destinos alternativos, destinos de enrutamiento inteligente y destinos de botones de burbujas y ventanas emergentes). Solo cotejamos la dirección con:
Si la comprobación da positivo al crear el enlace, no lo guardamos y le mostramos el motivo. Si da positivo en la comprobación diaria, bloqueamos el enlace automáticamente, sin revisión previa por una persona. Después, una persona revisa esos casos; si el bloqueo es injustificado, lo levantamos.
Cualquier persona puede denunciarnos contenidos ilícitos o contrarios a estas Condiciones a través de shortboost.one/missbrauch. Confirmamos la recepción, una persona revisa la denuncia, decidimos con diligencia, objetividad y sin arbitrariedad y comunicamos nuestra decisión a quien denuncia. No estamos obligados a seguir tramitando las denuncias manifiestamente infundadas.
Elegimos la medida menos gravosa que resulte suficiente y tenemos en cuenta la gravedad de la infracción, si se repite y los intereses legítimos de todas las partes, incluidos los derechos fundamentales como la libertad de expresión:
En caso de peligro para los visitantes (por ejemplo, un phishing en curso), bloqueamos de inmediato.
Le informamos de cada medida, a más tardar cuando surta efecto, por correo electrónico con su motivación: qué medida hemos adoptado, en qué hechos nos basamos, si la decisión se adoptó de forma automatizada o si los contenidos se detectaron de forma automatizada, en qué disposición legal o en qué cláusula de estas Condiciones nos basamos y de qué posibilidades de recurso dispone. Esto no se aplica si una autoridad nos prohíbe facilitar la información o si se trata de contenidos comerciales engañosos de gran volumen.
Puede oponerse a cualquier medida respondiendo a nuestro correo electrónico o escribiendo a support@shortboost.one. Una persona examina su reclamación y le comunica el resultado con su motivación. Su derecho a acudir a los tribunales no se ve afectado.
Si recibimos indicios de un delito que suponga un peligro para la vida o la seguridad de las personas, informamos a las autoridades competentes (art. 18 DSA).
13.1 Los clientes Pro y Lifetime pueden asociar a los enlaces cortos píxeles de Meta, Google, TikTok y LinkedIn. Al abrir el enlace, el navegador del visitante carga entonces el código del proveedor correspondiente y le transmite datos.
13.2 Si un enlace tiene píxeles, estos se cargan por defecto para todos los visitantes, con independencia del país del que procedan. Los accesos automatizados (bots) no reciben píxeles.
13.3 Puede activar por enlace el ajuste «Pedir consentimiento a los visitantes antes». ShortBoost muestra entonces, antes de la redirección, una breve consulta con su marca personalizada. Esta nombra a su empresa y a los proveedores de píxeles, indica que los datos también se transmiten a EE. UU. y ofrece con igual peso los botones «Aceptar» y «Continuar sin». Si el visitante acepta, se cargan los píxeles; si elige «Continuar sin», se le redirige sin píxeles. Guardamos la elección durante 6 meses en una cookie técnicamente necesaria en el dominio de enlaces cortos; se aplica a todos sus enlaces con la consulta activada en ese dominio. Corresponde a usted valorar si la consulta es jurídicamente suficiente para su uso de los píxeles (por ejemplo, junto con su política de privacidad).
13.4 Usted es responsable del tratamiento que realicen los píxeles, en su caso conjuntamente con el proveedor de píxeles correspondiente. Usted se encarga de la base jurídica y de la información a los visitantes y celebra los acuerdos necesarios con el proveedor de píxeles. Dentro de la UE y del EEE, la carga de píxeles requiere por lo general el consentimiento de los visitantes (en Austria, § 165 apartado 3 TKG 2021; en Alemania, § 25 TDDDG; con carácter general, art. 5 apartado 3 de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas). Usted decide si para ello activa la consulta conforme a la cláusula 13.3 o si obtiene el consentimiento de otra forma; lo mismo rige para el derecho de los países fuera de Europa en los que se encuentren sus visitantes. Nosotros solo proporcionamos la tecnología y actuamos como su encargado del tratamiento (véase el AVV).
13.5 Si terceros, en particular visitantes, autoridades o competidores, nos reclaman porque usted utiliza píxeles sin la base jurídica necesaria o sin la información necesaria a los visitantes, usted, como cliente empresario, nos exime de esas reclamaciones y de los costes razonables de defensa jurídica en la medida en que deba responder del incumplimiento. La cláusula 11.4 se aplica con carácter complementario.
14.1 Operamos ShortBoost con la diligencia de un proveedor ordenado y aspiramos a una disponibilidad de las redirecciones del 99 % de media anual. Si un mantenimiento programado afecta de forma apreciable a las redirecciones, lo anunciamos con al menos 24 horas de antelación en el panel o por correo electrónico y lo fijamos, en lo posible, en horas de poco tráfico.
14.2 Quedan fuera de nuestro ámbito de influencia las perturbaciones de internet ajenas a nuestros servidores, la configuración DNS de sus dominios propios y la accesibilidad de sus páginas de destino.
15.1 Se aplica la garantía legal. Para los consumidores rigen las normas sobre servicios digitales de la Ley de garantía de los consumidores (VGG): nos aseguramos de que ShortBoost sea conforme con el contrato durante toda la duración del contrato y proporcionamos las actualizaciones necesarias para ello. Los consumidores de otros países de la UE tienen además los derechos que les reconoce el derecho imperativo de su país.
15.2 Comunique los defectos a support@shortboost.one. Los subsanamos en un plazo razonable. Si no lo conseguimos, puede reducir el precio o resolver el contrato conforme a las normas legales.
15.3 La garantía de 60 días (cláusula 8) se aplica adicionalmente y no limita la garantía legal.
16.1 Respondemos sin limitación de los daños que causemos con dolo o negligencia grave, de los daños por lesión de la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a la Ley de responsabilidad por productos.
16.2 En caso de negligencia leve solo respondemos si incumplimos una obligación contractual esencial. Son esenciales las obligaciones sin cuyo cumplimiento el contrato no puede ejecutarse correctamente y en cuyo cumplimiento usted puede confiar habitualmente, por ejemplo, la redirección de sus enlaces cortos y la protección de sus datos. En tal caso, nuestra responsabilidad se limita al daño que era típicamente previsible al celebrarse el contrato.
16.3 Por la pérdida de datos, en caso de negligencia leve solo respondemos hasta el importe del coste necesario para restaurar los datos a partir de nuestra última copia de seguridad correcta. Realizamos copias de seguridad de los datos a diario.
16.4 Solo para clientes empresarios: En caso de negligencia leve no respondemos del lucro cesante ni de los daños indirectos. Las acciones de indemnización prescriben al año desde que se conocen el daño y el causante, como máximo tres años después del hecho dañoso; la cláusula 16.1 no se ve afectada. La inversión de la carga de la prueba conforme al § 1298 ABGB no se aplica a la negligencia leve.
16.5 No somos responsables de los contenidos de las páginas de destino a las que remiten los enlaces cortos. Nuestras obligaciones como servicio de alojamiento conforme al DSA no se ven afectadas.
16.6 Estas normas se aplican también a nuestros empleados y auxiliares.
17.1 Sus contenidos (enlaces cortos, direcciones de destino, textos, imágenes, estadísticas) siguen siendo suyos. Solo nos otorga los derechos que necesitamos para prestarle ShortBoost, por ejemplo, para mostrar su logotipo en sus páginas de enlaces. Usted asegura que puede otorgar esos derechos.
17.2 El software ShortBoost nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Durante la vigencia del contrato recibe un derecho no exclusivo e intransmisible a utilizarlo en el marco de estas Condiciones.
18.1 Cómo tratamos sus datos como responsable del tratamiento se describe en la política de privacidad. Le informa; no tiene que aceptarla.
18.2 Tratamos por cuenta suya los datos de los visitantes de sus enlaces cortos (estadísticas de clics) y la entrega de píxeles. Para ello se aplica el contrato de encargo de tratamiento (AVV). Forma parte de estas Condiciones y rige con la celebración de cada contrato sobre ShortBoost, también en el plan Free.
18.3 Para la prevención de abusos, la seguridad de ShortBoost y el cumplimiento de obligaciones legales tratamos datos como responsable del tratamiento por derecho propio.
19.1 Puede exportar usted mismo sus datos en cualquier momento: en el panel, en Ajustes → Exportación de datos, como archivo ZIP con archivos JSON y CSV (enlaces cortos, ajustes, estadísticas de clics). Es gratuito.
19.2 Si desea cambiar a otro proveedor, le apoyamos conforme al Reglamento de Datos de la UE (Data Act): puede exigir el cambio con un plazo máximo de dos meses. Desde su solicitud de cambio dispone de al menos 30 días para exportar sus datos; hasta entonces su cuenta permanece accesible para ello. No cobramos ningún importe por el cambio. Nuestros servidores se encuentran en un centro de datos de nuestro proveedor de alojamiento Hostinger en Fráncfort del Meno, Alemania.
19.3 Las redirecciones de sus enlaces cortos en el dominio shlk.one terminan con el contrato. Puede seguir operando los enlaces de sus dominios propios con otro proveedor trasladándole el dominio.
Podemos modificar ShortBoost si existe un motivo objetivo para ello: nuevos requisitos legales o de las autoridades, seguridad, cambios en las interfaces de terceros proveedores (por ejemplo, proveedores de píxeles), progreso técnico o nuevas funciones. El cambio no puede costarle nada adicional, y el servicio principal (crear, redirigir y evaluar enlaces cortos) se mantiene. Si un cambio le perjudica más que de forma meramente leve, se lo comunicamos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Entonces puede resolver el contrato sin coste dentro de los 30 días siguientes a la información o al cambio; reembolsamos de forma proporcional los importes ya abonados por el tiempo posterior. Para Lifetime, este reembolso se calcula conforme a la cláusula 7.3.
El precio de Lifetime no cambia nunca después de la compra. Para Pro, un nuevo precio se aplica como pronto a partir del siguiente año de facturación:
Trasladamos las bajadas de precio a todos los clientes Pro a partir del siguiente año de facturación. Los cambios del IVA legal afectan directamente al precio final.
Solo podemos modificar estas Condiciones en la medida necesaria para adaptarlas a nuevas leyes o a la jurisprudencia, aclarar puntos dudosos, reflejar medidas de seguridad o nuevas funciones, y solo en la medida en que ello no le coloque en peor posición. No modificamos por esta vía en su perjuicio el alcance del servicio, los precios, la duración, los derechos de cancelación, la garantía legal ni la responsabilidad.
Le enviamos los cambios por correo electrónico con al menos dos meses de antelación a su entrada en vigor, con una comparación de los pasajes modificados. Puede oponerse hasta su entrada en vigor o cancelar el contrato sin coste con efectos en la fecha de entrada en vigor. Si no se opone, los cambios se consideran aceptados; en el correo electrónico le advertimos expresamente de esta consecuencia. Si se opone, su contrato continúa con las Condiciones anteriores; entonces solo podemos cancelarlo conforme a la cláusula 21.1.
21.1 Ordinaria: Podemos cancelar Free con un preaviso de un mes y Pro con un preaviso de tres meses para el final de un año de facturación. No podemos cancelar Lifetime de forma ordinaria (cláusula 7).
21.2 Por causa grave: Podemos cancelar cualquier contrato sin preaviso si no cabe exigirnos razonablemente su continuación, en particular en caso de incumplimientos graves de la cláusula 11 o repetidos pese a una advertencia, en caso de phishing o malware, en caso de mora en el pago pese a un requerimiento o en caso de datos personales falsos. Antes bloqueamos cuando ello sea suficiente (cláusula 12). Reembolsamos de forma proporcional los importes abonados por adelantado por el tiempo posterior al fin del contrato, siempre que no tengamos un derecho de indemnización frente a usted.
21.3 Cancelamos por correo electrónico a la dirección de su cuenta y motivamos la cancelación por causa grave.
22.1 Se aplica el derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre compraventa internacional de mercaderías y de las normas de conflicto del derecho internacional privado. Para los consumidores, esta elección del derecho solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección de las disposiciones imperativas del Estado en el que tienen su residencia habitual.
22.2 Clientes empresarios: El fuero exclusivo es el tribunal materialmente competente para Klagenfurt am Wörthersee. Los consumidores pueden demandar en su domicilio o en nuestra sede; nosotros solo podemos demandar a los consumidores en su domicilio.
22.3 Dirija sus reclamaciones a support@shortboost.one; por lo general respondemos en un plazo de dos días laborables. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. Si no podemos resolver una reclamación de común acuerdo, le indicaremos la entidad de resolución alternativa de litigios competente (para Austria, la Internet Ombudsstelle, ombudsstelle.at) y le comunicaremos si participamos en un procedimiento.
23.1 Puede enviarnos las declaraciones relativas al contrato por correo electrónico, mediante las funciones en línea o por carta. Le escribimos a la dirección de correo electrónico de su cuenta.
23.2 Los clientes empresarios solo pueden transmitir derechos y obligaciones derivados del contrato con nuestro consentimiento.
23.3 Si una disposición de estas Condiciones es ineficaz, las demás siguen siendo eficaces. Frente a los clientes empresarios, la disposición ineficaz se sustituye por una eficaz que se aproxime lo más posible a su finalidad económica. Frente a los consumidores se aplica en su lugar la ley.
Anexos: información sobre el desistimiento y formulario modelo de desistimiento · contrato de encargo de tratamiento (AVV)
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